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》產業動態 2019台灣10大優良珠寶店家票選 2020-01-13
  • 2019台灣10大優良珠寶店票選名單。
  • 以「傳遞幸福」作為核心理念的金長山珠寶,獲得票選第1名。
  • 王月要珠寶位於台灣的總部,服務、形象、產品設計皆受消費者歡迎。
  • 個性化、差異化的商品,使得今生金飾成功地做出市場區隔,讓消費者留下深刻的印象。
 本刊於2019年底舉行「2019票選全台10大優良珠寶店」調查,詢問消費者心目中的理想品牌前10名,經過15天的線上調查之後,有效的投票人數總計有4,262位,我們針對消費者的票選結果分析如下。
 
形象、款式、服務 獲得高票三大要素
 在這次調查的結論之中,4,000多位受訪者中超過半數認為「形象」、「設計款式」和「服務」是珠寶品牌受到歡迎的3大重要因素。
 
 消費者購買珠寶時,不只是採購產品,也是享受購買與交流的過程,因此珠寶店的形象、個性化的款式曾為他們考量的重點,而服務好的店家則有機會讓消費者成為忠實顧客。
 
 由於資訊透明、容易取得,許多消費者習慣在先在網路上收集資料,推估因此造成友人或家族推薦比率較低的原因。
 
Top1
金長山珠寶 
待客如親 有溫度的服務態度
 金長山珠寶,創立於1975年,從金飾起家逐漸拓展業務至各式寶石,至今已滿45年,在台灣算是資深企業,他們認為最重要的是陪客戶走過每一段值得紀念的珍貴時刻,因為特別在意與顧客的關係交流,隨時思考服務體驗,是金長山珠寶認為最重要的經營祕訣。
 
Top2
王月要珠寶 
靈動設計為藏家實現珠寶夢
 此次的第2名是王月要珠寶,以中國風珠寶見長;目前僅有在台灣的品牌總公司,以及中國北京的品牌旗艦店,並在各大珠寶展、交流活動中皆能見其活躍身影。
 
 設計總監王月要致力於品牌的把關與推廣,從員工服裝儀容、作品陳列至營運宣傳皆親力親為;在珠寶設計上,她秉持為藏家圓一個完美珠寶夢的理念,專注聆聽、反覆推敲、來回溝通,在設計與需求間取得完美平衡,打造出一件件獨特的珠寶。
 
Top3
今生金飾 
台灣首家時尚金飾品牌 地位屹立不搖
 今生金飾成立於1995年,是台灣第一個非家族式的珠寶品牌,憑藉著對市場的了解,像是與偶像劇合作的置入式行銷、邀請名人代言等,成功打響時尚品牌形象。
 
 今生金飾總經理林柏丞認為,在現今的珠寶市場上產品眾多,推出差異化的產品做出市場區隔是必須的。同時一次的購物體驗,背後牽扯到無數個細節,從設計、展品作工、現場氛圍等等,都是考驗跨部門人員的精準度與默契,因為顧客的感受是整體的,任何一個環節的表現都可能影響公司的形象。
 
 除了選出的前10大優良店家外,在票選的選項中也有其他20家獲得許多支持者,他們分別是(以下順序不代表名次)
鈺如亨‧佳達珠寶‧靓睛金‧輝鴻寶石,大東山樑御‧吉品珠寶‧玉鼎翡翠‧良和時尚珠寶‧玉世家JEDGIA‧大喨珍珠‧蘭陽通寶‧和記寶石‧林曉同珠寶‧玉如意‧亞馬遜珠寶‧寶櫃珠寶‧台中遠東‧台中富璧‧台南麗新鑽石‧台南青玥珍珠。
 
撰文/吳靜華‧資料整理/莊孟霖
(原文刊登於《珠寶世界》No.93。)