首頁 » 活動 Event » 展覽 Fair » 行家帶路-解鎖新手逛珠寶展的美感對話

行家帶路-解鎖新手逛珠寶展的美感對話

邱 藝青

走進珠寶展,看到琳瑯滿目的精緻作品與盛裝展出的珠寶商,許多新興年輕買家的內心小劇場難免開始上演:「沒預算會不會被翻白眼?」、「只問不買可以嗎?」對於中高價位的珠寶,往往抱著喜愛卻又不敢靠近的心情。

其實展覽就是一場大型的交流,人與珠寶、美學的對談,在展覽中產生新的共鳴。CHUN-TING CHANG JEWELLERY 負責人張鈞婷說:「每一次交流,都是我們用作品與客人建立連結的開始。」新手只要轉換思維,就能更有自信的逛珠寶展,成為受歡迎的買家。

珠寶商的真心話:展場是最好的「新手村」

在珠寶商眼裡,展會的價值遠不只是成交。在國內外都有許多展出經驗的張鈞婷表示:「看看、問問、不買,當然可以!展會更大的價值,是讓我們用作品與客人建立連結,讓美好的設計被更多珠寶愛好者看見。」靓睛金總經理詹宏奕也抱持相同看法,他認為珠寶本來就不是必需品,多問多考慮非常合理,「在合理的範圍內,接待客人、建立信任,本來就是銷售人員的義務跟責任。」

事實上,展會的好處,正是提供了一個極具包容性的開放場域,讓平時害羞潛水、不敢走進門市的消費者,能在這裡毫無壓力地欣賞與詢問作品細節,張鈞婷分享,她在展會上都會有關注她很久的紛絲,特地來展會與她見面。

玲安企業有限公司負責人、現任GIA 臺灣美國寶石研究院校友會理事長楳原文玲說:「對我來說,逛展從來不只是買東西。」它更像是一種密集的學習。你可能帶走一顆喜歡的石頭,也可能帶走一段產業知識、一個新的觀點,甚至是一個日後會改變自己方向的啟發。(詳細內容請見:展場裡的新世代 )

每次展會前,玲安珠寶都會精心製作視覺宣傳,讓客戶從更方面體會到珊瑚之美。(圖/ Ring An Jewelry)

做個得體的買家,莊園夫人的逛展三步驟

想在展場中逛得優雅又大方?企業戰略與策展顧問莊園夫人建議掌握以下三個「品味與禮貌」的學問:

莊園夫人(中) 認為,在各個展會中能夠培養出更寬廣的眼界與美感。(圖/莊園夫人)
1. 出發前先收集情報

盲目亂逛最容易讓人眼花繚亂。出發前,先透過品牌社群或主辦單位的平台做好功課。找出自己有興趣的品牌,留意他們擅長的寶石類別、設計風格或展場限定作品。當你能在櫃前聊上一兩句品牌特色時,在展商眼中,你已經是一位令人眼睛一亮的進階買家了。

從櫥窗的商品,也能迅速了解店家的主力商品與設計特色。(圖/ CHUN-TING CHANG JEWELLERY )
2. 焦點放在「故事」而非單純「價格」

莊園夫人說:「一件作品真正迷人的,是創作的初衷與靈魂。」多聽聽創作者分享作品背後的初衷與靈魂,會讓你更了解一件珠寶的精髓,也更能欣賞它的價值 (而不只是價格數字)。

TSAI AN HO ART JEWELRY 蔡安和藝術珠寶的設計師李逸薇分享,他們在展出時會特別印製「作品小卡」來取代名片,更具特色,也能讓客戶留下印象。遇到喜歡的風格,不妨索取一張,看著小卡就能秒懂廠商的商品特色,這也是給予創作者最直接的欣賞與肯定。

將特色商品做成小卡贈送給客人,能比名片達到更好的品牌宣傳。(圖/ TSAI AN HO ART JEWELRY)
3. 得體的互動,是建立長遠關係的開始

不要把展場變成價格戰!若是想了解珠寶的售價,店家通常會很樂意告知;但是遇上繁忙的時段,店家可能同時要接待好幾組客人。此時先鎖定心儀的幾款珠寶來了解價格,一方面可以評估自己的預算;若真的想要進一步深談,可再與店家約好回訪時段,或是約在店裡,更有餘裕與店家暢談。

那麼,什麼是珠寶商的「地雷」呢?張鈞婷坦言,最讓人想馬上收起笑臉的舉動,就是「質疑誠信與品質」:「當我們深知自己是用心對待每一件作品時,質疑會讓人覺得不受尊重。」另外,像是未經允許就拿手機偷拍、抄襲作品,或者故意胡鬧,也都是展場大忌。只要抱持著互相尊重的態度,你絕對能收穫滿滿的熱情回應。

展場看對眼了,下一步該怎麼做?

在展會上看到了心儀的作品,需要立刻下單嗎?行家的建議是:放輕鬆,會後實體交流好處更多。

展場的節奏通常很快,店家在展期也非常忙碌。買家不一定有足夠的時間和燈光環境,仔細觀看作品細節,尤其是高價的商品,更需要細心檢視。

展會內的節奏快速,對於喜愛的商品與店家,務必直接與店家留好聯繫方式,以便建立長遠的關係。(圖/ 靓晶金珠寶)

張鈞婷分享了一個內行秘訣:在展會上看到心儀的作品,若和店家建立好默契,如果能以預定保留的方式,等展會後回歸實體門市面對面交流,店家反而能更精確地接收到客戶的喜好與要求,建立安全且長遠的合作關係,這對業者和消費者來說都大有裨益。

下一次珠寶展,勇敢地走進去,與珠寶商們聊聊吧!你會發現,那些閃閃發光的寶石背後,其實是一群熱愛與你分享美感的溫暖靈魂。


如果你不知道從哪裡開始,可以從幾個很簡單的問題開始:「這是什麼材質?」、「它特別在哪裡?」、「同樣是這種材料,為什麼價格會差這麼多?」、「這件作品平常可以怎麼戴?」、「如果我是第一次接觸,你會建議我先看什麼?」
願意提問的人,往往才是真正開始建立眼光的人。
(楳原文玲)

出於禮貌與尊重,拍照前都應該先詢問店家,甚至可以因此開啟話題,更近距離欣賞到珠寶的細節。不過拍照時也須留意,盡量不要拍攝到展場中的客人,日後若要上網發表,最好也能標示出店家名稱,表示對設計者的讚賞。

珠寶的行情在全球都是很穩定公開的,尤其是等級較高的稀有寶石,不太會因為場地不同而有落差。不過為了在展會中製造話題、吸引新客,有不少展商會推出限量的優惠精選商品,品質與售後服務也是與一般正價商品一樣,若有看到喜歡的款式,也可把握機會收藏起來。


特別感謝珠寶世界好友們的分享
(點擊連結可見更多品牌資訊)
張鈞婷
CHUN-TING CHANG JEWELLERY 負責人


詹宏奕
睛金總經理


楳原文玲
玲安企業有限公司負責人


莊園夫人
企業戰略與策展顧問


李逸薇
TSAI AN HO ART JEWELRY 蔡安和珠寶 設計師

相關文章:

你可能也會喜歡...