此次訪問在銀座Art Work in GINZA野薔薇藝廊參加「當代珠寶首飾展」的長井 豊先生，他的珠寶設計獨具匠心，金工技巧窮工極變，裁月鏤雲不露斤斧，他是一位不折不扣的珠寶大師。
百餘年來長井一家三代都從事珠寶金工，又加上他母親家族世代著名刀具師工藝的潤澤，功夫底蘊深厚絲毫不用懷疑。不過！至於「美的基準」到底為何？是祖父、父親一脈相承打造出來的首飾那才是美的真東西呢？但對美的基準持有高度懷疑的他，開始逐一分析歐洲各國金工的文化與水平。
義大利深造，研修各種工法
大學本科一畢業，長井 豊遂往世界金工之都的羅馬國立美術學院深造，想說一年盤纏用盡就此打道回府，不過攜家帶眷的長井先生不願雌伏，累積了信用與不凡的金工技術，讓他得以遊歷於義大利各個工坊，研修其他不同的工法。再又練就幾把的好功夫後，於羅馬開設自己的珠寶工坊。
得到義大利珠寶行業認可的他，隨即獲邀加入行會(Guild)。行會為歐洲11到19世紀商人團體的歷史專有名詞，分為商賈組織與傳統手工業組織。在歐洲的行規是如果無法加入行會，就算技術達標同工也不同酬；二戰之後本業雖改為金工證照制度，不過！若以一位外國人身分的品行同技術能被認可，備感光榮，自不待言。
深具使命的家族珠寶基因
專事承造珠寶首飾的他直言，義大利雖有相當知名的世界珠寶品牌，但多數由幾位匠師聚在一起，開設最接近終端消費者的珠寶工坊，如沒有流暢的語言與來客交流充分討論，要做什麼、誰要配戴、哪時配戴、如何呈現、特殊愛好…那絕對無法獲得顧客的信任和喜愛；反觀日本國內彼此雖能溝通自如，大家卻一窩蜂追求大量制式的品牌珠寶首飾。
旅居義大利時他經常回國，除舉辦許多大小的珠寶金工作品展，也榮膺各金工競賽的審查員，並歷任各講習會的講師傳播市場新知。2008年，長井先生獲得羅馬金銀工藝師協會(ARRO)頒發最優秀的盧卡獎(Premio‧Luca)，去國近30餘載的他，歸國之後在東京都北區的西原原成立自己的珠寶工坊。
走向市場行銷3.0的新型工坊
長井先生深知義大利的O r a fo (金銀工藝師)，及Bottega* (以顧客為服務導向的工坊) 的長處優點，他最大之急務，即是想把這樣的精神宣揚到日本的消費者市場，並落地生根。
珠寶業界雖說已達市場成熟化與商品一般化的模式，長井先生又再提出一新方向，那就是開闢一種跨出技術和品質向上的「價值」競爭，採取與原本業者不同的觀點，創造出嶄新「價值」有效的Face to Face模式；在其他業種的工坊、傳產，面對面想必亦有其開展發揮的空間。
長井先生同時也想採取與一般業者不同的觀點，創造出視、聽、SHOW(秀)、觸、味這五感的「價值共創型業務」。該觀點近年來不僅製造業經常使用，在零售和服務等許多其他行業中也使用著，成為了一個慣用語句。「共創價值」的概念至今仍有許多學者對其研究。
＊ Bottega指的是文藝復興時期起義大利的工坊樣式，從設計到製作完成所有工程全在工坊內完成，至今義大利仍繼承這樣的傳統工藝方式，主顧雙方充分溝通，作者達其想望。金工師傅們與蒞臨的顧客進行面對面的溝通，承製他們所想望的原創首飾，是可以接待客人的服務工坊。
市場行銷1.0
市場行銷第一人菲利浦．科特勒(Philip Kotler) 教授－以產品為中心的時代，強調產品質量和功能。
市場行銷2.0－以客戶為中心的時代，強調對客戶和產品進行詳細分析，使與競爭對手區分開來，並且提高客戶滿意度。
市場行銷3.0－ 企業和客戶共同創造價值中心的時代。
從設計到生產完成所有過程均在Bottega內進行，長井先生認為這種風格在義大利仍可承續的原因在於，客戶和匠師彼此得以會面交流，這才是創作作品的最佳方式。義大利的人們不輕易隨波逐流盲從附和，每位幾乎都有不同的獨特個性，因應多元個性的訂製者，各個工坊的屬性自然也都不同。
他還指出羅馬的客戶和著名的珠寶品牌、藝術家和電影製作人等藝術氣質濃厚，與他們互動常可得到滋養，也豐饒著藝術創作的生命。
邁向令和時期永言不退休的他又說，只要腦能動、眼能看、耳能聽、嘴能說、手能打，珠寶金工就做到不能做為止；長井先生的大樂趣是設計金屬多元、主石多種、用途多樣，並不拘泥於貴重金屬、寶石或用途的首飾，這也是他往後發展的方向。
商業模式，構造再革新
審視目前珠寶業，從製造到販賣之一貫體制雖能迅速捕捉消費者的需求，也能實現低價格和高品質的商業模式，但卻促成流通與消費環境巨大的變化；現在除了人口減少及老化外，市場成熟和商品趨於一般化的速度加快，網路環境急速進步、電子商務大幅發展，導致消費者的「物品」溢流情況，幾乎已達飽和的階段，珠寶業的構造勢必要再革新。
個人推論珠寶工坊3.0提升至4.0，智能工坊、智能生產、智能物流等絕對是個方向，但是智能並非萬能，而沒智能又萬萬不能；雖說科技始終來自人性「Face to Face」，但還是得觸及「Heart to Heart」，珠寶工坊創新4.0方有利基。
原文刊登於《珠寶世界》93期，2020/01出版。
撰文／蔡蟳。圖片提供 / 長井 豊。